Nas ações clientes têm acesso a negociação de débitos, cadastro na tarifa social e muito mais.
Até o dia 13 de dezembro, a Equatorial Pará realiza em Belém, Ananindeua e na Comunidade Quilombola de Itacoã Miri, em Acará, a caravana de serviços com oportunidade para negociar débitos, se cadastrar na Tarifa Social, trocar lâmpadas incandescente pelas de LED e pagamento facilitado de faturas através de cartões de débito, crédito ou pix.
De acordo com a gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Pará, Luciana Carmo, o principal objetivo das ações é fortalecer o vínculo com os clientes.
“Queremos estar cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas. Com a E+ Caravana, conseguimos levar até os bairros os serviços que normalmente são realizados nas agências de atendimento, facilitando para o cliente ter acesso aos serviços sem precisar se deslocar a uma agência.”, destacou.
Tarifa Social
Para fazer o cadastro na Nova Tarifa Social, que concede 100% de desconto na tarifa nos primeiros 80 kWh consumidos, é necessário ter comprovação de renda de até meio salário mínimo por membro familiar e estar inscrito no CadÚnico, com o número atualizado do NIS ou BPC, além de apresentar documentos pessoais, como RG, CPF e uma conta de energia do titular.
Negociação de débitos
Cada cliente terá o seu caso analisado individualmente. Podem participar da negociação os clientes com pelo menos três faturas em atraso, além dos consumidores que tenham parcelamento junto à distribuidora. É necessário levar o documento de identificação com foto, os números de RG e CPF e as faturas a negociar
Troca de lâmpadas
Quem participa das ações pode trocar até cinco lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por modelos de LED, considerada até 85% mais econômica. No ato da troca é necessário apresentar a última conta de luz quitada, CPF, RG e entregar as lâmpadas que estavam em uso.
Confira os endereços e os serviços oferecidos:
1 – E+ Caravana – Acará
Onde: Comunidade Quilombola de Itacoã Miri (rodovia Alça Viária, KM 8, Ramal Areial – Acará – Pará)
Quando: 09 a 12 de dezembro
Hora: das 08h30 às 12h
Serviços: Troca de lâmpadas, cadastro na Tarifa Social, pagamento de faturas com cartões de débito, crédito ou pix e coleta de resíduos E+ Reciclagem
2 – E+ Caravana – Belém (Terra Firme)
Onde: Habitacional Santo Antônio (rua Silva Rosado – Bairro da Terra Firme – Belém – Pará)
Quando: 09 a 12 de dezembro
Hora: das 8h30 às 12h e das 14h às 16h
Serviços: Solicitação de ligação nova para proprietários do habitacional Santo Antônio, negociação de débitos, cadastro na Tarifa Social, pagamento de faturas através de cartões de débito, crédito ou pix.
3 – E+ Caravana – Belém (Terra Firme)
Onde: Usina da Paz – Terra Firme (passagem Belo Horizonte – Bairro da Terra Firme – Belém – Pará)
Quando: 11 a 13 de dezembro
Hora: das 8h30 às 12h e das 14h às 16h (dia 13 das 8h30 às 12h)
Serviços: troca de lâmpadas, cadastro na Tarifa Social, pagamento de faturas com cartões de débito, crédito ou pix.
4 – E+ Caravana – Ananindeua (Centro)
Onde: Secretaria Municipal de Cidadania, Assistência Social e Trabalho de Ananindeua (passagem Suely – Centro – Ananindeua – Pará)
Quando: 08 a 12 de dezembro
Hora: das 8h30 às 12h e das 14h às 16h
Serviços: troca de lâmpadas, cadastro na Tarifa Social, pagamento de faturas com cartões de débito, crédito ou pix.
5 – E+ Caravana – Ananindeua (Curuçambá)
Onde: Residencial Beira Rio (rua São Pedro – Bairro do Curuçambá – Ananindeua – Pará)
Quando: 09 a 10 de dezembro
Hora: das 8h30 às 12h e das 14h às 16h
Serviços: troca de lâmpadas, cadastro na Tarifa Social, pagamento de faturas com cartões de débito, crédito ou pix.
