No segundo dia de operação, Artran reforça fiscalização e garante direitos dos passageiros
Por Rosivaldo Almeida (Artran)
Enquanto os viajantes lotam os terminais do Pará com destino aos municípios atrativos para a folia carnavalesca, outro movimento também se intensifica em todo o Estado: o da fiscalização. Neste sábado (14), a Agência de Regulação e Controle dos Serviços Públicos (Artran) inicia o reforço das ações nos terminais hidroviários e mantém a fiscalização ampliada no transporte rodoviário intermunicipal, iniciada na sexta-feira (13). A força-tarefa segue até terça-feira (17) no transporte aquaviário e até segunda-feira (16) no rodoviário.
Quem passa pelos terminais diz que a presença dos agentes representa mais tranquilidade. A agricultora Marlene Augusta, moradora de Ourém, afirma que se sente mais segura ao viajar neste período. “Venho sempre ao terminal e percebo que melhorou bastante. Agora está mais organizado e tranquilo. Durante a viagem e na volta para casa, fico mais segura sabendo que a Artran está acompanhando tudo de perto”, relata.
A expectativa é de grande fluxo tanto nos terminais quanto nas estradas. A Companhia de Portos e Hidrovias do Estado do Pará (CPH) estima que mais de 20 mil passageiros passem pelos terminais hidroviários de Belém, Icoaraci e Tamandaré entre os dias 13 e 18 de fevereiro. No transporte rodoviário, a previsão é de que 24,5 mil pessoas circulem pelo terminal rodoviário de Belém, segundo a Sociedade Nacional de Apoio Rodoviário Turístico (Sinart).
Estradas – A fiscalização no transporte rodoviário está concentrada em municípios do Nordeste Paraense, como Santa Maria do Pará, Bragança, Capanema e Salinópolis; na Região Metropolitana, em Santa Bárbara, Santa Izabel, Castanhal, Vigia e Santo Antônio; além de Abaetetuba, Cametá e Igarapé-Miri.
Em Santa Maria do Pará e Santa Izabel, os trabalhos ocorrem no km 22, na entrada de Mosqueiro. Já em Capanema e Bragança, as equipes atuam no trevo de Capanema (PA-224/PRF). Em Curuçá e Terra Alta, a fiscalização é realizada no Apeú, km 10, no trevo de Marapanim. Em Vigia e Santo Antônio, os agentes estão no km 36, no trevo de Vigia, e no km 12.
Transporte fluvial – No transporte aquaviário, a atenção se volta para o grande volume de passageiros que utilizam os portos. O gerente de Transporte Aquaviário da Artran, Celso Rodrigues, destaca que a fiscalização busca prevenir riscos antes que eles aconteçam.
“O Carnaval aumenta muito a circulação de pessoas nos rios, e nosso trabalho é justamente antecipar problemas. Estamos com 16 controladores atuando nos principais portos do Estado para garantir que as embarcações estejam em boas condições e que não haja excesso de passageiros”, afirma.
Segundo o gerente, os controladores atuam com ênfase nos portos de Belém, Icoaraci, Soure, Salvaterra, Barcarena-São Francisco, Breves e Portel. Além da fiscalização técnica, a atuação da Artran também envolve orientação aos passageiros. A controladora de transporte Cláudia Mesquita explica que o trabalho inclui acolhimento e informação.
“Nosso papel é garantir a segurança dos passageiros desde o terminal até a embarcação. Conferimos a lotação, os assentos, os coletes e a manutenção dos barcos. Também ouvimos as reclamações e encaminhamos para a ouvidoria”, explica.
Segundo ela, muitos usuários chegam sem saber exatamente onde embarcar. “Orientamos sobre horários, portais de embarque e destinos, principalmente para quem vai para Cotijuba, Soure e outras ilhas. Também informamos sobre gratuidades e direitos do usuário”, finaliza.
Para denúncias e/ou reclamações:
– ouvidoria@artran.pa.gov.br
– (91) 98418-6173
