Rede mantém 41 lojas no Pará e consumidor deve saber diferenciar fechamento de loja, recuperação judicial e eventual falência, mas precisa ficar atento
O pedido de recuperação judicial do Grupo Casas Bahia, protocolado domingo (16), em São Paulo, deve ser observado atentamente no Pará. A empresa tenta reorganizar uma dívida de R$ 17,3 bilhões, após prejuízo de R$ 10,1 bilhões no segundo trimestre de 2026. Como parte da reestruturação, anunciou cerca de 3 mil desligamentos e o fechamento de 298 lojas no país.
No Pará, a operação é significativa: são 41 lojas da Casas Bahia, segundo dados oficiais da companhia. A rede chegou ao Estado em 2020, com um projeto que previa 50 unidades e 1,6 mil empregos diretos.
Mas o consumidor precisa fazer uma distinção importante: fechar uma loja não significa que a empresa faliu, e entrar em recuperação judicial não significa extinção. A recuperação é justamente uma tentativa de reorganizar as dívidas e manter a atividade.
E quem está pagando o carnê? A orientação é clara: quem recebeu o produto deve continuar pagando as parcelas normalmente. O fechamento da loja onde a compra foi feita não extingue a dívida. Também é importante verificar quem é o efetivo credor, pois algumas operações podem envolver instituições financeiras.
A situação é diferente para quem pagou e não recebeu o produto. Neste caso, o consumidor deve formalizar o problema, pedir o cancelamento quando cabível e guardar notas fiscais, comprovantes, pedidos e protocolos. Se houver dinheiro a ser devolvido e a empresa não pagar, o consumidor pode passar a ter um crédito a ser acompanhado dentro da recuperação judicial.
O mesmo vale para valores relacionados a cancelamentos, devoluções ou outros problemas de consumo. A documentação será fundamental. E se houver dificuldade para resolver o problema, o consumidor pode registrar reclamação no site Consumidor.gov.br e procurar o Procon, a Defensoria Pública ou o Juizado Especial Cível.
Para o economista paraense Luiz Carlos das Dores Silva, a crise também revela uma transformação profunda no varejo. “Vivemos uma nova realidade no comércio. Quem não consegue se adaptar é expulso naturalmente. Quem se lembra do Grupo Yamada? Foi engolido pelo próprio cartão, a falta de liquidez e o fato de não acompanharem a modernização do varejo, sem falar em problemas de gestão”, afirma.
A comparação com o Yamada é especialmente significativa para o Pará. Segundo o economista, tradição e presença física já não são suficientes para garantir a sobrevivência de uma grande rede. “O caso Yamada mostra isso de forma muito clara: era um grupo tradicional, de enorme presença no comércio paraense, mas acabou enfrentando falta de liquidez e dificuldades para acompanhar a modernização do varejo. As Casas Bahia vive agora um cenário diferente, mas que também mostra como o comércio mudou”, completa.
Para o consumidor paraense, a regra prática é simples: recebeu o produto, continue pagando; não recebeu, formalize imediatamente o problema; tem dinheiro a receber, guarde toda a documentação e acompanhe o processo.
Com 41 lojas no Estado, qualquer mudança na operação terá impacto em consumidores de Belém e também de diversas cidades do interior. A recomendação, neste momento, é não entrar em pânico, mas também não deixar nenhum problema sem registro.
Por Paulo Silber/Imagem: Cidade 091
