Clientes da distribuidora de energia podem ter acesso a cadastro na Tarifa Social, negociação de débitos e troca de lâmpadas, além de outros serviços.
Nesta semana até 26 de abril, ocorre em Belém, Ananindeua e Chaves, a E+ Caravana Equatorial que oferece serviços tradicionais da distribuidora à população como cadastro na Tarifa Social, que concede descontos de até 65% na conta de energia, negociação de débitos e troca de lâmpadas incandescentes e fluorescentes pelas de led. A iniciativa é realizada na capital paraense nos bairros Tapanã e Parque Verde, e, em Ananindeua, no bairro Centro. Já no município de Chaves a ação ocorre no bairro Miri.
De acordo com Jorivaldo Taveira, gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Pará, as ações da E+ Caravana aproximam ainda mais a distribuidora dos clientes. Ele destaca, também, que a inciativa é itinerante.
“Com essa iniciativa levamos diversos serviços de uma agência de atendimento da Equatorial para mais perto do cliente. Sabemos que nem todos conseguem ter tempo durante a semana para deslocamento até uma agência, então, estamos facilitando, levando nossos serviços até as comunidades. É sempre um sucesso. É uma facilidade a mais que oferecemos. Além disso, com a negociação de débitos, oferecemos condições especiais para os clientes que possuem débitos pendentes com a distribuidora se regularizarem ”, afirma Taveira.
Tarifa Social
Para fazer o cadastro na Tarifa Social, que concede até 65% de desconto na tarifa, é necessário ter comprovação de renda de até meio salário mínimo por membro familiar e estar inscrito no CadÚnico, com o número atualizado do NIS ou BPC, além de apresentar documentos pessoais como RG, CPF e uma conta de energia do titular.
Lâmpadas de led
Através do Programa de Eficiência Energética, da distribuidora de energia, que visa incentivar o consumo sustentável, os clientes também podem realizar a troca de lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas de led. Com o uso das luminárias de led, as famílias podem ter uma economia de até 80% na iluminação residencial. Para realizar a troca, é necessário apresentar RG e CPF do titular da conta e ainda estar em dia com a distribuidora. Cada cliente poderá trocar até cinco lâmpadas.
Negociação de débitos
Cada cliente terá o seu caso analisado individualmente. Podem participar do mutirão de negociação os clientes com pelo menos três faturas em atraso, além dos consumidores que tenham parcelamento junto à distribuidora. É necessário levar o documento de identificação com foto e os números de RG e CPF e as faturas a negociar.
Serviços:
1 – E+ Caravana – Belém (Parque Verde)
Onde: Central do Cadastro Único (avenida Augusto Montenegro ao lado do Condomínio Cidade Jardim II)
Quando: 22 a 26 de abril
Hora: das 8h às 12h
Serviços: Troca de lâmpadas e cadastro na tarifa social
2- E+ Caravana – Belém (Tapanã)
Onde: Igreja do Evangelho Quadrangular (Residencial Monteiro, rua Oliveira, acesso pela rua São Clemente)
Quando: 22 a 26 de abril
Hora: 08h30 às 12h e 14h às 16h
Serviços: Troca de lâmpadas, negociação de débitos, cadastro na tarifa social.
3- E + Caravana – Belém (Tapanã)
Onde: Associação de Moradores do Residencial Cabano (Residencial Cabano, rua Três, Nº 321)
Quando: 22 a 26 de abril
Hora: 08h30 às 12h e 14h às 16h
Serviços: Troca de lâmpadas, negociação de débitos, cadastro na tarifa social
4 – E + Caravana – Chaves (Miri)
Onde: Sintepp subsede Chaves (rua Feliciano)
Quando: 23 a 25 de abril
Hora: 08h30 às 12h e 14h às 16h, exceto dia 25, que o horário será de 08h30 às 12h.
Serviços: Troca de lâmpadas, negociação de débitos, cadastro na tarifa social
5 – E+ Caravana – Ananindeua (Centro)
Onde: Secretaria de Cidadania, Assistência Social e Trabalho (rua Cláudio Sanders, Nº 102)
Quando: 22 a 26 de abril
Hora: das 8h às 12h
Serviços: Troca de lâmpadas e cadastro na tarifa social
