Relatório de sustentabilidade da Arcos Dorados destaca atuação da marca como porta de entrada para o mercado formal
A Arcos Dorados, maior franquia independente do McDonald’s no mundo e operadora da marca em 21 países da América Latina e do Caribe, divulgou seu Relatório de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável 2025. O balanço destaca o papel da companhia no combate ao desemprego juvenil e na capacitação profissional no continente.
Apenas no Brasil, a empresa gerou 274.867 oportunidades de formação e inclusão no mercado formal ao longo de 2025, consolidando-se como uma das principais portas de entrada para o primeiro emprego de milhares de pessoas.
Inclusão jovem diante do cenário regional
O levantamento dialoga com o relatório Juventud en Cambio, divulgado pela Organização Internacional do Trabalho (OIT), que aponta que o desemprego entre os jovens é quase o triplo do registrado entre adultos, além de mostrar que 6 em cada 10 jovens ocupados na região atuam na informalidade.
Para contrapor essa realidade, o sistema Arcos Dorados — que reúne mais de 120 mil colaboradores regionais — mantém um quadro composto por 53% de jovens com menos de 24 anos na América Latina e Caribe (no Brasil, esse grupo representa 48% do total de funcionários). Em 2025, a franquia gerou mais de 351,9 mil instâncias de formação e empregabilidade formal na região.
Formação profissional e acesso à qualificação
Diante do dado de que 41% dos jovens latino-americanos declaram não ter acesso à qualificação suficiente para o mercado de trabalho, a empresa aposta em trilhas contínuas de aprendizado. Os colaboradores contam com capacitações em desenvolvimento operacional, soft skills, liderança e atendimento.
Destaques educacionais da companhia em 2025:
- Mais de 2 milhões de horas de treinamento: Oferecidas por meio da Hamburger University, a universidade corporativa do grupo.
- MCampus Comunidade: Plataforma educacional gratuita aberta à sociedade, que superou a marca de 200 mil inscrições em seus mais de 40 cursos.
- Amplie Seu Potencial: Série de podcasts com conteúdos e ferramentas focados em desenvolvimento de carreiras.
“Na Arcos Dorados, gerar oportunidades para os jovens é parte central da nossa razão de ser. Acreditamos que o emprego formal, acompanhado de aprendizado contínuo, tem o poder de ampliar as possibilidades de futuro. Assumimos a responsabilidade concreta de abrir portas para que mais jovens desenvolvam seu potencial”, ressalta Gabriel Serber, vice-presidente de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável da Arcos Dorados.
Indicadores e compromissos socioambientais
Elaborado sob os padrões globais GRI e SASB, e com auditoria independente da Ernst & Young, o relatório apresentou outros avanços estruturais registrados ao longo de 2025:
- Metas climáticas: Cumprimento integral de 100% dos objetivos estipulados;
- Cadeia local: 74% dos insumos foram adquiridos de fornecedores locais;
- Inclusão: Contratação de mais de 2.400 profissionais com deficiência;
- Equidade de gênero: 55% do quadro de colaboradores é formado por mulheres;
- Impacto comunitário: Doação de US$ 8,4 milhões arrecadados para causas e instituições sociais.
O documento completo do Relatório de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável 2025 está disponível para consulta no site oficial da Arcos Dorados.
