O equipamento vai ajudar as mulheres vítimas de violência, e contará ainda com o novo canal 197 voltado especialmente às mulheres
O Governo do Pará, por meio da Secretaria de Estado Segurança Pública e Defesa Social do Pará (Segup), realizou na manhã deste sábado (8), a entrega do primeiro totem totalmente dedicado ao atendimento à mulher do país. O equipamento está instalado em uma sala, dentro do Hospital Público da Mulher do Pará, com a finalidade de oferecer um auto atendimento às mulheres vítimas de violência.
Esse é o primeiro dos 15 totens que serão instalados em locais estratégicos, a exemplo das Usinas da Paz já entregues pelo Estado.
A vice-governadora do Estado, Hana Ghassan, destaca a iniciativa e as ações do estado em favor das mulheres.
“Hoje é um dia importante em que entregamos uma unidade hospitalar voltada às mulheres e que somado a isso entregamos também uma novidade, um equipamento de urgência e emergência destinada às mulheres vítimas de violência. Isso nos mostra que esse local está preparado para oferecer um atendimento completo pensado para além do atendimento à saúde da mulher, mas também, um avanço para políticas públicas como um todo. Ressalto que hoje completamos um ano da criação da Delegacia Virtual da Mulher, onde elas não precisam ir até uma unidade policial tendo a delegacia na palma da sua mão usando a tecnologia em favor da mulher, encontrando nesse hospital, uma sala com total sigilo e descrição para que ela possa ser atendida utilizando o totem. Essa é mais uma Das nossas ações efetivas, dentro do compromisso que assumido e que hoje estamos realizando em benefício às mulheres paraense”, disse Hana Ghassan.
O Pará é o pioneiro na iniciativa, em deixar ao alcance das mulheres, um equipamento voltado ao atendimento, orientação e encaminhamento para as mulheres, por meio do Canal 197 voltado, especialmente, ao atendimento ás vítimas de violência que buscam auxílio da segurança pública para denunciar e/ou solicitar medidas protetivas.
O secretário de Segurança Pública e Defesa Social, explica a importância do serviço que é o primeiro do Brasil desenvolvido às mulheres.
“Estamos lançando hoje mais um serviço em que a mulher vítima de violência doméstica pode acessar a Delegacia Virtual da Mulher de forma remota, de duas formas: Primeiro, através desse totem, onde a mulher pode chegar em pontos de atendimento específicos no estado, as usinas da paz, os hospitais relacionados ao atendimento da mulher. Ela terá esse totem disponível para poder solicitar um atendimento, seja via telefone ou via o preenchimento da sua ocorrência, e assim inclusive solicitar uma medida protetiva final sem precisar de uma delegacia. Além do totem também estamos lançando um serviço que é uma novidade o canal 197, é um número em que a mulher pode não só tirar dúvidas de onde fica uma delegacia da mulher, quanto fazer uma ocorrência e pedir um medida protetiva. Estamos oferecendo um serviço interligado para que possamos dar uma assistência completa às mulheres”, pontuou o titular da Segup.
Autoatendimento – O totem possui ferramentas de ajuda, como em caso de registro de ocorrência com um link direto à Delegacia Virtual de Atendimento á Mulher, assim como com um chatbot, onde a vítima pode entrar em contato com o atendente virtual para esclarecimentos, dúvidas e até mesmo atendimento, e ainda uma central telefônica onde ela possa falar diretamente com a atendente do novo canal 197, direcionamento às mulheres, com objetivo de direcioná-la às delegacias especializadas no atendimento à vítimas de violência, e ainda, encaminhar para medidas protetivas e orientações de como proceder diante de uma situação de violência.
“Essa iniciativa vem auxiliar na ampliação da nossa Delegacia Virtual da Mulher ajudando na agilidade da vítima em fazer uma ocorrência. , facilitando a sua comunicação com os canais de ajuda da polícia. Esse equipamento é muito importante e estar presente aqui no hospital da mulher permite que estejamos de alguma forma presente com a nossa Polícia Judiciária por meio da Polícia Civil e da nossa delegacia virtual”, falou o delegado Geral de Polícia Civil, Walter Rezende.
Números – O totem possibilitará às mulheres, que estejam em situação de violência, acesso à Delegacia Virtual de Atendimento à Mulher para o registro de ocorrências. Em um ano de ativação a delegacia virtual da mulher já registrou 3.965 ocorrências, dessas 584 foram formalizadas e 357 solicitaram medidas protetivas o que representa 61% dos atendimentos. A delegacia registrou ainda um total de 7.263 acesso ao formulário de ocorrências.
“Estamos ampliando ainda mais essa aproximação das mulheres com a instalação do totem e a implantação de um canal voltado a esse atendimento onde a vítima poderá receber orientações esclarecimentos podendo se comunicar com as unidades policiais visando a sua proteção. Essa entrega reforça o compromisso do Estado no combate aos crimes cometidos contra as vítimas mulheres com mais um serviço que integra a rede de atendimento, proteção e prevenção direcionada às mulheres vítimas de violência”, concluiu Ualame Machado.
Reprodução: Ag.Pará
Foto: Pedro Guerreiro / Ag. Pará
