Clientes da distribuidora de energia podem ter acesso a cadastro na Tarifa Social, negociação de débitos e troca de lâmpadas, além de outros serviços.
Nesta semana, ocorre em Belém e Ananindeua, a E+ Caravana Equatorial que oferece serviços tradicionais da distribuidora à população como cadastro na Tarifa Social, que concede descontos de até 65% na conta de energia, negociação de débitos e troca de lâmpadas incandescentes e fluorescentes pelas de led. A iniciativa é realizada na capital paraense nos bairros Parque Verde, Parque Guajará e Terra Firme, e, em Ananindeua, no bairro Centro.
De acordo com Jorivaldo Taveira, gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Pará, as ações da E+ Caravana aproximam ainda mais a Equatorial dos clientes. Ele destaca, também, que a inciativa é itinerante e a cada semana está em bairros diferentes da Região Metropolitana de Belém.
“Com essa iniciativa levamos diversos serviços de uma agência de atendimento da Equatorial para mais perto do cliente. Sabemos que nem todos conseguem ter tempo durante a semana para se deslocarem até uma agência, então, estamos facilitando, levando nossos serviços até as comunidades. É sempre um sucesso. É uma facilidade a mais que oferecemos. Além disso, com a negociação de débitos, oferecemos condições especiais para os clientes que possuem débitos pendentes com a distribuidora se regularizarem ”, afirma Taveira.
Tarifa Social
Para fazer o cadastro na Tarifa Social, que concede até 65% de desconto na tarifa, é necessário ter comprovação de renda de até meio salário mínimo por membro familiar e estar inscrito no CadÚnico, com o número atualizado do NIS ou BPC, além de apresentar documentos pessoais como RG, CPF e uma conta de energia do titular.
Lâmpadas de led
Através do Programa de Eficiência Energética, da distribuidora de energia, que visa incentivar o consumo sustentável, os clientes também podem realizar a troca de lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas de led. Com o uso das luminárias de led, as famílias podem ter uma economia de até 80% na iluminação residencial. Para realizar a troca, é necessário apresentar RG e CPF do titular da conta e ainda estar em dia com a distribuidora. Cada cliente poderá trocar até cinco lâmpadas.
Negociação de débitos
Cada cliente terá o seu caso analisado individualmente. Podem participar do mutirão de negociação os clientes com pelo menos três faturas em atraso, além dos consumidores que tenham parcelamento junto à distribuidora. É necessário levar o documento de identificação com foto e os números de RG e CPF e as faturas a negociar.
Serviços:
1 – E+ Caravana – Belém (Parque Verde)
Onde: Central do Cadastro Único (avenida Augusto Montenegro ao lado do Condomínio Cidade Jardim II)
Quando: 25 a 27 de março
Hora: das 8h às 12h
2 – E+ Caravana – Belém (Parque Guajará)
Onde: Assembleia de Deus Ide para as Nações (conjunto Parque Amazônia, rua João Leite, quadra 08, Nº 46)
Quando: 25 a 28 de março
Hora: das 8h às 12h
3 – E+ Caravana – Belém (Terra Firme)
Onde: Instituto Maria Neves (rua Lauro Sodré, N° 454, entre São Pedro e Dois de Junho)
Quando: 25 a 28 de março
Hora: das 8h às 12h e 14h às 16h
4 – E+ Caravana – Ananindeua (Centro)
Onde: Secretaria de Cidadania, Assistência Social e Trabalho (rua Cláudio Sanders, Nº 102)
Quando: 25 a 27 de março
Hora: das 8h às 12h
